戛纳获奖影片《女孩》，这是一部很有痛感的电影

生活中有很多问题，好处理的、难处理的，拐弯的曲折的。问题背后的问题，所以看清戛纳获奖影片《女孩》，这是一部很有痛感的电影对，处理问题至关重要。

思考问题的方式一般从以下几点入手，然后再去解决问题。

1、问题本身是什么？

2、问问题的人是谁？问题所在的环境分析。

3、问问题的人为什么要问这个问题？他想达到什么目的呢

4、配合问题人解决问题。

当然这里指的是一些难题，简单问题用不上这些步骤，但是经过上面四部的思考，一般不会出现什么错误。

这个问题的灵感来自公司领导的问题。

前天老板说是研究一下低利润的订单如何处理。

这个问题看似简单，接或不接。但背后涉及的公司成本，利润，未来发展方向好像都有关系，错综复杂。接有接的好处，不接有不接的好处。所以，我们按照解决问题的四步法来思考对策，进行模拟。

1、问题是什么？答：问题是低利润订单如何处理。

2、问问题的人是谁？问题所在的环境分析。答：问问题的人是老板，这是公司的业务问题，先对市场进行分析，市场原有订单价格5万元，现在只有3万元，成本不变之下，利润降低70%。然后分析成本问题，主要人工成本分为两块，一是销售部，经过行业对比，销售费用标准处于标准水平，不是 成本原因。二是项目部，项目部成本1.2万，经过同行业对比高出同行0.5万，成本几乎是同行业的一倍，所以非常不合理。

3、问问题的人为什么要问这个问题？他想达到什么目的呢。答：经过上面的分析，这个问题的本质是老板不赚钱了，多接订单可能还要赔钱。所以本质问题是项目部成本过高的问题。带入第一步的问题题，经过分析得出以下结论。

一、继续接单，项目成本过高，需要大幅度调整。直接降低薪资到同行业平均水平，方式可能过激，大部分离职，公司可能面临司法、费用等风险。

二、是砍掉这部分业务，占总业务的20%，导致项目人员过剩，人均工作薪资减少，还是基本离职。

最后，减少项目人员，增加单个项目人员的任务量，降本增效才能解决这个问题。

4、配合问题人解决问题。答：知道了问题的本质，在开会的时候看领导如何展开，配合他实现目的就可以了。

所以，看清戛纳获奖影片《女孩》，这是一部很有痛感的电影对解决问题有着决定性的作用，如果纠结于问题本身，那可能就是销售部门与公司的直接冲突，销售有接单的道理，同行业都是这么做的，公司有不接的道理，因为接不接都不赚钱，还不如不接。不仅不能解决问题，还会加深矛盾。经过对问题本质的思考，变成了公司与项目部的问题，是项目部成本必须降低的问题。成本降低了，原来低利润的就变成高利润了，接单与否的问题就不存在了。

这只是一个很典型的例子，还有更多更复杂的关系，比如由来已久的家庭矛盾，婆媳关系等。用此方法都不见得能处理得更好，所以要锻炼能看清事物本质的能力，才能解决各种疑难问题。

以我暂时的水平只能引发各位看官进行这方面的思考，希望能想要改变的人提供一些思路，具体的方法论，还需要在以后的日常中总结，学习。

今天就这样吧，打字速度有所提成，再见

现在市场行情低迷，客户数量质量都有下降趋势，特别在价格

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